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流动性
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INFINOX就伪冒网站发表声明
尊敬的客户:
我们注意到，我们公司的商业名称和资料未经我们同意在以下网站上使用：
1.https://infinox.network/
2.http://www.tokeu.com/index/Aboutus/license/
3.www.infinoxbs.com
任何人士如曾登入上述伪冒网站，请通过 [email protected] 与我们的客户服务部联系。 我们还建议客户直接在浏览器地址栏中键入正确的网址：www.infinox.bs。
由于这是一个严重的问题，我们已经提醒相关机构调查并迅速解决这一恶意事件。
有关我们的安全资讯的更多信息，请访问 https://www.infinox.bs/en/legal-information/。
交易外汇和差价合约存在高风险。您的资金面临风险。 损失可能超过本金。
如您有任何疑问，请通过[email protected]联系我们。
最后感谢您对INFINOX的支持。
顺祝商祺
该封电子邮件，包括其内容和任何附件均为保密内容。如果您不是指定的收件人，请删除此电子邮件并立即通知发件人。您不应出于任何目的复制或将其内容披露给任何第三方。版权是为INFINOX所有。此处涉及的任何价格或数据仅供参考，如有更改，恕不另行通知。我们不保证数据精确，不应仅依赖于此。电子邮件传输不能保证安全或没有错误。因此，发件人不对电子邮件传输引起的本邮件内容中的任何错误或遗漏承担责任。尽管INFINOX已采取合理的 预防措施以尽量减少传播软件病毒的风险，但我们建议您对此邮件的任何附件执行自己的病毒检查。对于本电子邮件或附件中有无病毒，我们不作任何陈述或保证。为了保护我们的客户和业务并遵循我们的监管要求，我们可能会监控并阅读发送到我们服务器的电子邮件。
交易环境风险重要通知
尊敬的客户:
您好！
此前我们已多次公告关于近期市场极度动荡，以及全球交易环境的通知，今次亦将市场参与者所需面临的诸多风险予以告知。
我们已经调整点差筛选，最大化点差设置，以最大力度确保所有市场均能获得报价。
再次特别声明，黄金已恢复正常交易，但在开仓前请审慎评估并确保您已知悉市场环境风险：
1. 账户有可能因市场行情波动，导致点差瞬间拉大而产生的浮亏，进而导致强制平仓
2. 在流动性不足情况下，交易指示可能无法被成功执行
3. 若因市场行情波动过为剧烈，导致交易环境恶劣时，为保护客户避免造成其不必要的亏损。平台不排除关闭黄金报价，待行情恢复稳定时，再行开放。
若您选择在此时机进行交易，当发生无法避免的点差扩大以及报价停止等问题时，我们将视为您已理解并确保自己可承受当前情况所带来的风险。或者您可等待全球市场稳定、行情回归正常后再进行交易。
黄金市场
疫情全球蔓延致使多国封禁影响黄金报价，其价格形成是受到市场参与者经纪商、银行及流动性供应商一同参与的影响。
银行间市场（及其他非银行市场）的迹象表明，当前现货及期货黄金市场的现状可能在短期内无法缓解。
导致当前混乱状况的主要诱因之一是实物“本位”兑换通道关闭。
瑞士的黄金提炼厂已关闭，由于受到航班飞行限制，国际黄金期货（Comex Gold）的实物交割几乎不可能进行，这使得实物交割以弥补空头变得更加困难。
我们预测，这种情况可能也会波及至其他贵金属市场，乃至其他大宗商品市场。
我们预计，黄金报价及市场流动性在近期几天内恢复正常水平的可能性较低，但我们会竭力与流动性合作伙伴密切合作，确保客户尽可能获得最佳的市场报价和订单执行。
货币市场:
在美国多个州实施全面封禁之后，随着美联储发布并实施了史无前例的信贷支持计划，以援助美国经济，继而美元汇率下跌，货币市场持续出现点差扩大和极端市场波动的情况。
世界各储备银行在持续将大量流动性推向市场，此通知一出，加剧了市场波动性。
我们在此请您了解，当前诸多特殊情况的发生是由世界各国交易市场都存在的极端事件造成的，全球市场的不稳定会对各国经纪商和金融机构的交易情况造成影响。
交易外汇和差价合约存在高风险。您的资金面临风险。 损失可能超过本金。
如您有任何疑问，请通过[email protected]联系我们。
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顺祝商祺
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官网域名调整通告
尊敬的客户:
为了进一步优化官网的响应速度，提高您的使用体验，INFINOX已对现有官网域名进行深度优化和完善。
自2020年7月16日星期四起，请您访问以下官方网站网址，开启您的优质交易体验之路！
出入金和线上咨询等业务，一切服务皆不受影响。
INFINOX将持续为客户提供优质且专业的服务，若您有任何疑问或需要协助，请与我们联系，感谢您的理解和支持。
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中秋国庆假期服务调整通知
尊敬的客户:
中秋及国庆假期（2020年10月1日星期四 - 2020年10月8日星期四）即将到来，我们向您提供假期期间各项业务处理具体信息，请参阅以下表格内容：
- 鉴于中国中秋及国庆假期期间银行将停止跨行清算业务，届时平台仍可受理10月1日 - 10月8日的出金申请，然下发和到账时间请以实际操作为准，若您的收款银行于假期间并未营业，则资金将在节后到账，在此特提醒您按需安排出金申请。中秋及国庆假日期间，入金操作不受影响，仅需留意银行于假期中并无营业，为避免假期内转账系统延宕，请时时关注持仓及账户状况，及时把控账户资金水平，以避免行情波动导致的强平风险。
（请注意：9月30日星期三，若您于北京时间下午15：00前完成提交，并且出金申请之银行信息无误，方可于当日审核及下发。） - 平日官网线上客服支援时间为：周一至周五北京时间09：00 - 22：00，六日无提供咨询服务。
- 如您在假期间遇到交易问题，可使用注册邮箱发送邮件至客服邮箱。工作人员将于假期后及时回复。
平台全体员工祝您连假愉快，中秋月团圆！
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十月闭市通知
尊敬的客户:
由于2020年10月1日星期四为中国国庆日 (National Day)，2020年10月2日星期五为中秋节隔日(The Day After Mid-Autumn Day)，2020年10月26日星期一为重阳节隔日(The Day After Chung Yeung Festival)请参阅以下交易时间变更详情。
请注意，市场最初可能经历假期后流动性降低的时期，这可能会影响交易执行。您有责任持续监控您可能拥有的任何未结头寸。请注意以下时间表：
以下所有时间均为平台时间，GMT(格林威治标准时间)+3。日期和时间可能会有所变更，请以实盘为准。
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澳洲冬令时转夏令时交易时间调整
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由于受到澳洲冬令时转夏令时交易时间的影响，平台将于2020年10月4日星期日起，针对以下产品的交易时间有所变动，请参阅以下的时间表：
以下所有时间均为平台时间，GMT(格林威治标准时间)+3。日期和时间可能会有所变更。
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INFINOX 针对假冒网站声明
尊敬的客户:
近期我方发现存在他人未经 Infinox 同意下，以 Infinox 名义使用我方图片使他人误认为其为 Infinox 官方：
我们建议，若您发现任何人试图以以上方式推荐您开户，请您提供其相关信息至 Infinox 官方客服 [email protected]. 并请您确认您登录的网址为正确的网址：
https://zh.infinox.bs/（简体中文）
https://tc.infinox.bs/（繁体中文）
欲查阅我方安全管理相关措施，请参阅: https://zh.infinox.bs/legal/legal-information
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顺祝商祺
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十月展期通知
尊敬的客户:
西德萨斯原油期货（CL-OIL）与恐慌指数期货（VIX）将于对应日期开盘自动展期。展期后的新合约最终呈现的差价已包含点差的成本并将以Balance形式体现，请持仓交易的客户按需及时调整仓位。
具体展期时间如下图所示，以下均为平台时间，GMT(格林威治标准时间)+3。日期可能会有所变更，请依实际盘面为准。
请注意：
- 系统将自动进行展期，当前所有仓位仍将维持开放状态。
- 合约到期日当天，新开仓位将会通过反映到期合约和新合约之间价差的展期费用、或信用金的形式进行调整。
- 客户可在到期日之前关闭所有所持仓位，以避开差价合约展期。
- 客户需确保在该次合约展期前进行止盈和止损调整。
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